Responsible Gaming

El juego responsable es un enfoque consciente del entretenimiento: jugar para divertirse, con límites claros y sin afectar tu bienestar, tus finanzas ni tus relaciones. En 1xslot-argentina (operado a través de 1x-slot-ar.com) promovemos decisiones informadas, herramientas preventivas y ayuda temprana. Nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte y activar medidas de protección cuando lo necesites.

Conciencia de Riesgos

Conocer las señales de alerta permite actuar a tiempo. Podrían indicar riesgo si notas una o varias de estas conductas:

Apuestas más frecuentes o de mayor monto para "recuperar" pérdidas o sentir la misma emoción.
Preocupación constante por el juego fuera de las sesiones (pensamientos intrusivos, planificación compulsiva).
Ocultar el juego a familiares o amistades, o sentir culpa después de apostar.
Dificultades financieras vinculadas al juego (deudas, uso de dinero destinado a gastos esenciales).
Impacto en el ánimo y la rutina (irritabilidad, insomnio, ausencias al trabajo o estudios).

Autoevaluación rápida

Reflexiona con estas preguntas (responde "sí/no"):

¿Apuestas más dinero o más tiempo del que planeabas?
¿Juegas para escapar de problemas o emociones negativas?
¿Has intentado reducir o dejar de jugar sin lograrlo?
¿Pides dinero prestado para apostar o para cubrir pérdidas?
¿Tu juego ha afectado el trabajo, estudios o relaciones?

Si respondes "sí" a varias, considera establecer límites estrictos, tomar un descanso y contactar apoyo especializado.

Límites y Herramientas

1xslot-argentina pone a tu disposición controles de cuenta en 1x-slot-ar.com para prevenir el juego excesivo. Puedes configurarlos desde: Mi cuenta > Juego responsable > Límites.

Límites de depósito

Elige el periodo: diario, semanal o mensual.
Introduce el monto en tu moneda (p. ej., ARS) que estás dispuesto a depositar como máximo.
Confirma el límite. Las reducciones suelen aplicarse de inmediato; los incrementos pueden requerir un periodo de reflexión (p. ej., 24 horas) antes de entrar en vigor.

Una vez alcanzado el límite, no podrás depositar más hasta el siguiente periodo.

Tiempo de sesión y recordatorios

Temporizadores de sesión: establece alertas (p. ej., cada 30-60 minutos) que te indiquen el tiempo conectado.
Recordatorios emergentes: muestran el tiempo transcurrido y tu historial reciente para facilitar pausas informadas.

Pausas breves ("Time-Out")

Ve a Mi cuenta > Juego responsable > Pausa.
Selecciona 24, 48 o 72 horas.
Confirma. No podrás iniciar sesión ni jugar durante la pausa; al finalizar, el acceso se restablece automáticamente.

Nota: Algunas funciones pueden variar. Si no encuentras un control, escribe a [email protected] y te asistiremos para activarlo.

Autoexclusión

La autoexclusión bloquea tu cuenta por un periodo más prolongado. Es una medida esencial si el juego afecta tu bienestar.

Cómo activarla

Accede a Mi cuenta > Juego responsable > Autoexclusión.
Elige el plazo: 6 meses, 1-5 años o permanente (de por vida).
Lee las condiciones, marca la casilla de confirmación y valida tu decisión.
Si necesitas ayuda, contáctanos por email: [email protected].

Efectos de la autoexclusión

Acceso bloqueado: no podrás iniciar sesión, depositar ni jugar durante la vigencia.
Comunicaciones comerciales: se suspenden los mensajes promocionales asociados a la cuenta autoexcluida.
Fondos y retiros: los retiros de saldo disponible pueden procesarse conforme a verificación de identidad, controles de seguridad y obligaciones legales/contractuales vigentes. No se reabre el juego mientras dure la exclusión.
Reactivación: solo cuando expire el periodo. Las solicitudes de reducción de plazo, si proceden, pueden requerir un periodo de reflexión y evaluación adicional.

Importante AR: en Argentina la autoexclusión también existe a nivel de entes reguladores provinciales. Para ampliar tu protección, consulta el procedimiento de tu jurisdicción local (p. ej., CABA-LOTBA, Provincia de Buenos Aires-IPLyC, otras loterías provinciales) y solicita tu inclusión en sus registros cuando corresponda.

Recursos de Apoyo

Si necesitas hablar con profesionales o pares, estas entidades brindan ayuda confidencial. Cuando no se disponga de teléfonos u horarios verificados, se indican de forma genérica.

Organizaciones internacionales

Gambling Therapy (web/app): soporte en múltiples idiomas, chat en línea, herramientas de autoayuda. Disponibilidad amplia; asesoramiento confidencial y orientación a recursos locales.
GamCare (UK/internacional): información, chat y foros moderados. Atención principalmente en inglés; derivaciones y materiales educativos.
Jugadores Anónimos (GA): grupos de apoyo entre pares; reuniones presenciales y/o en línea según la región; también existe Gam-Anon para familiares.

Argentina (enfoque provincial)

Entes reguladores provinciales (p. ej., LOTBA-Ciudad de Buenos Aires; IPLyC-Provincia de Buenos Aires; Lotería de Córdoba; y otros): suelen contar con programas de Juego Responsable y mecanismos de autoexclusión. Consulta el sitio del regulador de tu provincia para teléfonos, horarios y formularios vigentes.
ALEA (Asociación de Loterías Estatales Argentinas): coordina buenas prácticas de juego responsable y enlaza a recursos provinciales. Revisa su portal para materiales y derivaciones.

Bloqueo de sitios y control de dispositivos

Gamban y BetBlocker: aplicaciones para bloquear el acceso a sitios/aplicaciones de juego en dispositivos; periodos personalizables; útiles como apoyo adicional.
Controles parentales/sistema: usa funciones nativas de iOS/Android/Windows/macOS para restringir contenidos y compras.

Tipo de ayuda: asesoramiento confidencial, intervención en crisis, grupos de apoyo, autoayuda digital. Idiomas: según cada entidad; verifica en sus sitios oficiales la disponibilidad y horarios actualizados.

Ayuda para la Familia

Inicia una conversación empática: elige un momento tranquilo, expresa preocupación por conductas específicas (no por la persona), evita juicios y ofrece colaboración para buscar ayuda.
Establece límites claros: acuerda reglas respecto al dinero, acceso a dispositivos y transparencia.
Involúcrate en el apoyo: sugiere acompañar a la persona a servicios de consejería o grupos de apoyo (p. ej., Gam-Anon, foros moderados), y a consultar con un profesional de salud mental.
Cuida tu propio bienestar: considera consejería individual y grupos para familiares; aprende sobre el trastorno de juego para responder mejor.

Próximos pasos recomendados: contactar líneas de ayuda especializadas (según disponibilidad provincial), solicitar orientación a un psicoterapeuta con experiencia en adicciones comportamentales y explorar grupos de apoyo en tu zona u online.

Compromiso del Operador

1xslot-argentina, ofrecido a través de 1x-slot-ar.com, promueve un entorno de juego seguro y cumple estándares internacionales de protección al usuario. La operación está vinculada a Orakum N.V. (Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curazao; Reg. 141651) y a la licencia de la Curaçao Gaming Authority N.º OGL/2025/586/0786 (validación: enlace oficial del regulador disponible). Sociedades de soporte de pagos: Zavbin LTD (HE 400081) y Maira LTD (HE 448572) en Chipre.

Medidas internas de protección

Monitoreo de riesgo: análisis de patrones (apuestas aceleradas, depósitos reiterados, sesiones prolongadas) y mensajes de advertencia dentro del producto.
Intervención proactiva: si se detectan patrones de riesgo, el equipo puede contactar por email para ofrecer límites, pausas o autoexclusión, y en su caso aplicar restricciones temporales.
Controles de verificación: validaciones de identidad y asequibilidad conforme a requerimientos regulatorios aplicables y políticas internas.
Herramientas de usuario: disponibilidad de límites de depósito, recordatorios de tiempo, "time-out" y autoexclusión desde la cuenta.

Nota de cumplimiento AR: Argentina posee regulaciones de juego a nivel provincial. La disponibilidad y alcance de servicios puede variar según tu jurisdicción. Te recomendamos complementar nuestras medidas con los registros de autoexclusión y programas de tu regulador local cuando corresponda.

Actualizaciones

Cómo informamos cambios: mediante correo electrónico a la dirección registrada y/o banners/avisos en 1x-slot-ar.com.
Cuándo aplican: las actualizaciones entran en vigor tras su publicación, salvo que indiquemos un periodo de preaviso.

Última actualización: 15/09/2025

Contacto y Comentarios

Correo de Juego Responsable: [email protected]
Teléfono: no especificado
Formulario: si está disponible, accede al Centro de Ayuda o formulario de contacto en 1x-slot-ar.com para solicitudes de autocontrol (límites, pausas, autoexclusión) y soporte.

Incluye en tu mensaje: nombre de cuenta, descripción de la solicitud (p. ej., "activar autoexclusión 6 meses"), y cualquier evidencia necesaria. Nuestro equipo prioriza solicitudes de protección y te responderá a la brevedad.

Recordatorio de responsabilidad: el servicio es para mayores de 18 años. Juega dentro de tus límites. Si el juego deja de ser entretenimiento, detente y busca ayuda profesional.